Protección de información online
Hemos implementado una serie de medidas para asegurarnos datos que los datos que nos proporciona se mantienen de manera segura, en consonancia con el Data Protection Act.
Sin embargo, usted debe tomar precauciones para asegurarse que su información online queda protegida.
Política de privacidad
Antes de dar sus datos personales a cualquier empresa online, familiaricese con sus procedimientos de manejo de datos o "política de privacidad" para asegurarse de que se manejan responsablemente. A veces esto estará en la página de términos y condiciones de los sitios web, pero si no puede encontrarlo o no está seguro, debe ponerse en contacto con la empresa y preguntar directamente.
Divulgación de la información
La información personal puede ser utilizada por criminales para cometer fraude de identidad, por lo que es importante tener cuidado al dar estos detalles online. Idealmente, sólo debe proporcionar la información personal que usted necesita.
La información personal incluye:
nombre
dirección (s) actual (es) o anterior (es)
fecha de nacimiento
número de teléfono
número de seguridad social
lugar de nacimiento
nombres anteriores, si se ha cambiado el nombre
Sólo debe divulgar información personal a sitios web de confianza.
Al pagar por algo onlíne e ingresar los detalles de su tarjeta, asegúrese de usar un sitio seguro; busque el símbolo de bloqueo seguro junto a la barra de direcciones del sitio web.
Phishing estafas
Nunca debe divulgar su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o datos bancarios a nadie que se ponga en contacto directamente con usted; ya sea por correo electrónico o por teléfono.
Los "estafadores de phishing" pueden usar logotipos que reconoce, y hacerse pasar como alguien de su banco o como alguien de un sitio web minorista que ha utilizado antes. Sin embargo, estos correos electrónicos deben ser tratados con sospecha; ni su banco ni un sitio web minorista nunca se pondrán en contacto con usted para solicitar información que ya tienen.
Cuando alguien te pide que confirmes tu contraseña o los datos de acceso para un sitio web en particular, esto debe ser tratado con sospecha. Si piensa que sus datos de inicio de sesión para un sitio web en particular se han visto comprometidos, visite el sitio web en cuestión y modifíquelos, o póngase en contacto con el equipo de atención al cliente del sitio web.
Del mismo modo, nunca debe abrir archivos adjuntos de correo electrónico de un remitente que no reconoce.
Actualizaciones de seguridad y protección en internet
Cuando utilice un ordenador, un portátil, una tableta o un dispositivo móvil, es de vital importancia que instale las actualizaciones de seguridad más recientes cuando el sistema operativo lo solicite.
También es importante asegurarse de tener actualizada la seguridad de Internet y el software antivirus instalado en su ordenador, portátil, tablet o dispositivo móvil.
También debe leer la guía en la sección de ayuda de su navegador de Internet con respecto a la configuración de seguridad y privacidad.
Estas medidas le ayudarán a protegerse contra el fraude online.
Nuestros estándares
Vivami.co nunca contactará a los pacientes pidiéndoles que confirmen sus datos de acceso, ni tampoco enviaremos a los pacientes por correo electrónico los datos de su tarjeta de crédito, débito o bancario.
Vivami.co no maneja ni almacena ninguna información de tarjeta de crédito. Los pagos se procesan a través de CLiQ Payments, que es una plataforma de pago independiente. CLiQ Payments utiliza servidores compatibles con la industria de tarjetas de pago (PCI).
Después de la consulta, la correspondencia entre los pacientes y nuestros médicos se lleva a cabo en nuestra sala de chat privado. Esto se encuentra en el área del paciente en nuestro sitio web. Nuestros médicos, farmacéuticos y personal nunca se pondrán en contacto con usted por correo electrónico pidiendo información médica personal. Nuestro personal sólo contactará con los pacientes en los casos en que el paciente haya solicitado específicamente que lo hagamos.
Más información
Puede encontrar más información sobre el uso seguro de Internet y proteger sus datos de salud online en la siguiente página del NHS website.